Termini e condizioni di vendita
1. Premessa
Le presenti condizioni disciplinano la vendita online dei prodotti disponibili sul sito web di Le Cuspidi.
La vendita dei prodotti è effettuata da:
Le Cuspidi S.r.l.
Indirizzo : Via F 16, 26
92015 Raffadali AG
Telefono: 0922 39101
P.Iva 01480720844
Le presenti condizioni si applicano agli acquisti effettuati attraverso il sito lecuspidi.com.
2. Accettazione delle condizioni
Prima di concludere l’acquisto, il cliente è invitato a leggere attentamente le presenti condizioni di vendita.
La conclusione dell’ordine comporta l’accettazione delle presenti condizioni nella versione vigente al momento dell’acquisto.
Le condizioni sono disponibili sul sito in modo che il cliente possa consultarle, conservarle e riprodurle.
3. Cliente e consumatore
Il cliente può acquistare i prodotti come consumatore oppure, quando previsto, nell’ambito della propria attività professionale o imprenditoriale.
Per consumatore si intende la persona fisica che agisce per scopi estranei all’eventuale attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale svolta.
Le disposizioni specificamente previste a tutela dei consumatori si applicano nei casi e con le modalità stabilite dalla normativa vigente.
4. Prodotti
Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono indicate nelle relative schede presenti sul sito.
Le immagini dei prodotti hanno finalità illustrative. Le caratteristiche visive del prodotto possono presentare lievi differenze rispetto alle immagini pubblicate, senza che ciò comporti necessariamente una non conformità.
Per i prodotti alimentari, le informazioni relative, quando applicabili, comprendono ingredienti, allergeni, quantità, modalità di conservazione, scadenza o termine minimo di conservazione e altre informazioni richieste dalla normativa.
5. Disponibilità dei prodotti
La disponibilità dei prodotti viene indicata sul sito, quando possibile.
L’eventuale disponibilità visualizzata online può essere soggetta a variazioni.
Qualora un prodotto ordinato non sia disponibile, Le Cuspidi provvederà a informare il cliente e, quando necessario, a concordare una soluzione oppure a rimborsare gli importi eventualmente già corrisposti per il prodotto non disponibile.
6. Prezzi
I prezzi dei prodotti sono quelli indicati sul sito al momento dell’acquisto.
Salvo diversa indicazione, i prezzi sono espressi in euro e comprendono gli eventuali oneri fiscali applicabili.
Eventuali costi aggiuntivi, inclusi i costi di spedizione, vengono indicati al cliente prima della conclusione dell’ordine.
7. Ordine
Il cliente può selezionare i prodotti, aggiungerli al carrello e procedere alla conclusione dell’ordine seguendo le istruzioni presenti sul sito.
Prima dell’invio dell’ordine, il cliente può verificare:
- prodotti selezionati;
- quantità;
- prezzo dei prodotti;
- costi di spedizione;
- eventuali altri costi;
- dati di consegna;
- modalità di pagamento;
- importo complessivo dell’ordine.
Il cliente è responsabile della correttezza dei dati inseriti.
8. Conclusione del contratto
L’invio dell’ordine costituisce una proposta di acquisto dei prodotti selezionati.
Il cliente riceverà una comunicazione elettronica di conferma della ricezione dell’ordine.
Il contratto si considera concluso secondo le modalità e nei termini indicati durante la procedura di acquisto e nella conferma dell’ordine.
Le Cuspidi può non accettare un ordine nei casi consentiti dalla legge, ad esempio in caso di indisponibilità del prodotto, errori manifesti relativi al prezzo o alla descrizione oppure altre circostanze che impediscano l’esecuzione dell’ordine.
In tali casi il cliente sarà informato e, qualora abbia già effettuato un pagamento, riceverà il rimborso degli importi dovuti.
9. Correzione degli errori prima dell’ordine
Prima di inviare definitivamente l’ordine, il cliente può verificare e correggere eventuali errori relativi ai dati inseriti e ai prodotti presenti nel carrello.
Il cliente è invitato a controllare attentamente i dati prima della conclusione dell’acquisto.
10. Modalità di pagamento
Le modalità di pagamento disponibili sono quelle indicate durante la procedura di acquisto.
Il pagamento può essere effettuato mediante i sistemi messi a disposizione sul sito.
Eventuali commissioni o costi aggiuntivi relativi a specifici metodi di pagamento saranno indicati prima della conclusione dell’ordine, quando applicabili.
I dati relativi alle carte di pagamento vengono gestiti, quando previsto, direttamente dai fornitori dei servizi di pagamento attraverso sistemi dedicati e secondo le relative condizioni e informative.
11. Fatturazione
Per gli acquisti effettuati da consumatori o soggetti titolari di partita IVA, la documentazione fiscale viene emessa secondo la normativa vigente e sulla base dei dati forniti dal cliente.
Il cliente è responsabile della correttezza dei dati fiscali comunicati.
12. Spedizione e consegna
Le modalità, i costi e i tempi indicativi di spedizione sono descritti nella pagina Spedizioni e consegne e sono comunque indicati durante il processo di acquisto quando applicabili.
Il cliente deve fornire un indirizzo di consegna corretto e completo.
Eventuali ritardi derivanti da dati errati o incompleti forniti dal cliente possono incidere sui tempi di consegna.
13. Passaggio del rischio
Per gli acquisti effettuati da consumatori, il rischio della perdita o del danneggiamento dei prodotti passa al consumatore secondo quanto previsto dalla normativa vigente.
Restano ferme le disposizioni applicabili in materia di responsabilità del venditore e garanzia legale di conformità.
14. Diritto di recesso
Nei casi previsti dalla legge, il consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla consegna del prodotto, senza dover fornire una motivazione.
Il diritto di recesso è soggetto alle condizioni, modalità ed eccezioni previste dalla normativa vigente.
Le informazioni dettagliate sono riportate nella pagina Resi e rimborsi.
15. Eccezioni al diritto di recesso
Il diritto di recesso non si applica nei casi espressamente previsti dalla legge.
Tra le eccezioni possono rientrare, a seconda delle caratteristiche del prodotto:
- beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;
- beni confezionati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che siano stati aperti dopo la consegna;
- beni realizzati su misura o chiaramente personalizzati;
- altri beni o servizi per i quali la normativa prevede specifiche esclusioni.
Per i prodotti alimentari, l’applicabilità del diritto di recesso viene valutata in relazione alle caratteristiche del singolo prodotto e alle disposizioni di legge applicabili.
16. Garanzia legale di conformità
I prodotti venduti ai consumatori sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dalla normativa vigente.
In caso di difetto di conformità, il consumatore può esercitare i rimedi previsti dalla legge, secondo le condizioni e i termini applicabili.
Per segnalare un problema relativo a un prodotto, il cliente può contattare Le Cuspidi indicando il numero dell’ordine e fornendo una descrizione del problema.
17. Prodotti alimentari
I prodotti alimentari devono essere conservati e utilizzati secondo le indicazioni riportate sulla confezione e nella relativa scheda prodotto.
Il cliente è tenuto a verificare le informazioni relative alla conservazione, alla scadenza o al termine minimo di conservazione e agli allergeni prima del consumo.
Le Cuspidi non risponde dei problemi derivanti da una conservazione o utilizzazione del prodotto non conforme alle indicazioni fornite.
18. Prodotti danneggiati durante il trasporto
In caso di prodotto ricevuto danneggiato, il cliente è invitato a contattare tempestivamente Le Cuspidi fornendo il numero dell’ordine e, quando possibile, fotografie del prodotto e dell’imballaggio.
La segnalazione sarà valutata secondo la normativa applicabile e le condizioni relative all’ordine.
19. Proprietà intellettuale
I contenuti presenti sul sito, inclusi testi, immagini, fotografie, loghi, grafiche, marchi e altri materiali, sono protetti dalla normativa applicabile in materia di proprietà intellettuale.
È vietata la riproduzione, distribuzione o utilizzazione dei contenuti del sito al di fuori dei limiti consentiti dalla legge senza autorizzazione del titolare dei relativi diritti.
20. Responsabilità
Le Cuspidi adotta misure ragionevoli per garantire l’accuratezza e la disponibilità delle informazioni pubblicate sul sito.
Non possono tuttavia essere esclusi malfunzionamenti temporanei, interruzioni del servizio, errori tecnici o circostanze indipendenti dal controllo di Le Cuspidi.
Restano in ogni caso fermi i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla normativa vigente.
21. Accessibilità
Le Cuspidi si impegna a rendere il proprio servizio di commercio elettronico accessibile e utilizzabile dal maggior numero possibile di persone.
Per informazioni sull’accessibilità del sito e per segnalare eventuali problemi è disponibile la pagina Accessibilità.
22. Privacy
Il trattamento dei dati personali forniti dal cliente nell’ambito dell’utilizzo del sito e della conclusione degli ordini è effettuato secondo la normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.
Per maggiori informazioni è possibile consultare la Privacy Policy.
23. Cookie
Il sito può utilizzare cookie e tecnologie analoghe secondo quanto indicato nella Cookie Policy.
L’utente può modificare le proprie preferenze attraverso la funzione Preferenze cookie disponibile sul sito.
24. Servizio clienti
Per informazioni sugli ordini, sui prodotti, sulle spedizioni, sui resi o per qualsiasi altra richiesta è possibile contattare Le Cuspidi:
Email: info@lecuspidi.com
Telefono: 0922 39101
Indirizzo: Servizio Clienti
Per richieste relative a un ordine si consiglia di indicare il numero dell’ordine.
25. Legge applicabile
I presenti termini sono disciplinati dalla legge italiana, fatti salvi i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla normativa applicabile.
Per i consumatori residenti in altri Paesi dell’Unione Europea restano ferme le eventuali disposizioni inderogabili previste dalla legge del Paese di residenza del consumatore.
26. Risoluzione delle controversie
Per la gestione di eventuali controversie sono applicabili gli strumenti previsti dalla normativa vigente in materia di tutela dei consumatori e di risoluzione alternativa delle controversie.
Il consumatore può inoltre utilizzare gli strumenti di tutela previsti dalla normativa europea e nazionale applicabile.
27. Modifiche alle condizioni
Le Cuspidi può modificare le presenti condizioni per adeguarle a modifiche normative, tecniche o commerciali.
Le condizioni applicabili a un ordine sono quelle accettate dal cliente al momento della conclusione del contratto, salvo modifiche imposte dalla legge applicabili anche ai rapporti in corso.
28. Versione delle condizioni
Data dell’ultimo aggiornamento: 18 agosto 2026
Le presenti condizioni sono pubblicate sul sito e sono disponibili per la consultazione e la conservazione da parte del cliente.