Spedizioni e consegne
Informazioni sulla spedizione
Le Cuspidi prepara con cura ogni ordine e si impegna a garantire una consegna sicura e puntuale dei prodotti acquistati sul sito.
Le modalità di spedizione, i relativi costi e i tempi di consegna possono variare in funzione della destinazione, del peso e delle caratteristiche dell’ordine.
Le informazioni applicabili al singolo ordine vengono mostrate durante il processo di acquisto, prima della conclusione dell’ordine.
Destinazioni
Effettuiamo spedizioni verso le destinazioni indicate durante la procedura di acquisto.
Prima di completare l’ordine, il cliente può verificare se la propria destinazione è servita e visualizzare le eventuali spese di spedizione applicabili.
Per destinazioni particolari o non disponibili direttamente sul sito, è possibile contattare il nostro servizio clienti.
Tempi di preparazione
Gli ordini vengono normalmente elaborati dopo la ricezione della conferma dell’ordine e del relativo pagamento, quando previsto.
I tempi necessari per la preparazione possono variare in funzione della disponibilità dei prodotti e della tipologia dell’ordine.
Eventuali prodotti disponibili in tempi differenti possono comportare tempi di preparazione più lunghi.
In caso di ritardi o circostanze che possano incidere significativamente sui tempi di consegna, il cliente sarà informato secondo le modalità previste.
Tempi di consegna
I tempi di consegna indicati sul sito sono da considerarsi come una stima, salvo diversa indicazione.
I tempi effettivi possono dipendere dalla destinazione, dal corriere, dalle condizioni di trasporto e da eventuali circostanze non direttamente controllabili da Le Cuspidi.
Eventuali tempi di consegna specifici saranno indicati durante il processo di acquisto o nella conferma dell’ordine.
Costi di spedizione
Il costo della spedizione viene calcolato in funzione delle condizioni applicabili all’ordine e alla destinazione.
L’eventuale costo di spedizione viene visualizzato al cliente prima della conclusione dell’ordine.
Qualora siano previste condizioni di spedizione gratuita, queste vengono indicate sul sito e/o durante la procedura di acquisto.
Tracciamento della spedizione
Quando disponibile, il cliente può ricevere le informazioni necessarie per verificare lo stato della spedizione e seguire la consegna attraverso il sistema di tracking del corriere incaricato.
Le informazioni di tracciamento possono essere comunicate tramite email o attraverso il proprio account, in funzione delle modalità previste dal servizio.
Consegna dell’ordine
Il cliente è tenuto a verificare che i dati di consegna inseriti durante l’ordine siano corretti e completi.
In caso di indirizzo errato o incompleto, eventuali costi aggiuntivi o ritardi derivanti dalla necessità di correggere i dati di consegna potranno essere valutati in base alle circostanze del caso.
Al momento della consegna, consigliamo di verificare le condizioni esterne del pacco.
Qualora il pacco presenti danni evidenti, il cliente è invitato a segnalarlo tempestivamente al corriere e a contattare Le Cuspidi.
Mancata consegna
Qualora la consegna non possa essere effettuata per assenza del destinatario, indirizzo errato o altre circostanze imputabili alla consegna, il corriere potrà effettuare un nuovo tentativo o applicare le procedure previste dal proprio servizio.
In caso di problemi con una spedizione, il cliente può contattare il nostro servizio clienti indicando il numero dell’ordine.
Prodotti alimentari
Per i prodotti alimentari, la spedizione viene organizzata tenendo conto delle caratteristiche del prodotto e delle condizioni necessarie al trasporto.
Eventuali modalità particolari di conservazione, trasporto o consegna saranno indicate nella scheda del prodotto o nelle informazioni relative all’ordine, quando applicabili.
Assistenza sulle spedizioni
Per informazioni relative a una spedizione o per segnalare un problema con la consegna, è possibile contattare il servizio clienti.
Email: spedizioni@lecuspidi.com
Telefono: 0922 39101
Quando possibile, si consiglia di indicare il numero dell’ordine per consentire una gestione più rapida della richiesta.
Informazioni importanti
Le condizioni di spedizione applicabili al singolo ordine, inclusi eventuali costi e tempi stimati, sono quelle visualizzate durante la procedura di acquisto prima della conclusione dell’ordine.
Per ulteriori informazioni è possibile consultare anche le Termini e condizioni di vendita e la pagina relativa a Resi e rimborsi.
Ultimo aggiornamento: 18 agosto 2026